من المقرر ان تختتم اليوم الاثنين ورشة عمل اطلقتها الهيئة التنظيمية المتعددة القطاعات يوم أمس الأحد في فندق الشيراتون تحت عنوان « تعزيز قدرات الجهات الرقابية لحماية المستهلك في مجال الاتصالات والطاقة» بحضور مدير عام الهيئة القطاعات السيد/ علمي عبدي اشكر ومسئولين في الهيئة ومشاركين من مختلف القطاعات ومدعوين آخرين،تأتي هذه الورشة في إطار تعزيز عمل الجهات الرقابية ومواجهة التحديات المتعلقة بحماية المستهلك وانشاء منصة قانونية للنظر في حل الخلافات في مجالي الاتصالات والطاقة، والعمل على توفير بيئة استهلاكية آمنة من خلال تعزيز الرقابة على جميع السلع والمنتجات المتداولة لاسيما في قطاعي الاتصالات والطاقة، للتأكد من مطابقتها لمعايير الجودة والمواصفات المعتمدة محليا وعالميا.
وفي كلمة له بهذه المناسبة عبر مدير عام الهيئة التنظيمية،عن سروره بتنظيم هذه الورشة التي تهدف في المقام الأول لتعزيز قدرات الجهات الرقابية لحماية المستهلك، واضاف قائلا: إن الهيئة التنظيمية المتعددة القطاعات تكرس جهودها من أجل مواصلة العمل لحماية المستهلك من الممارسات التجارية الضارة كونها الجهة المخولة للنظر في شكاوى المستهلكين.
وأضاف المدير العام أن هذه الورشة من شانها أن تحدد الإطار القانوني ورسم السياسات لمعالجة موضع الخلل في التعاملات والتداولات التجارية في مجالي الاتصالات والطاقة،ونوه الي أنه في ختام هذه الورشة سيتم تدريب 10 من القضاة لتمكينهم من اكتساب المهارات اللازمة لحل الخلافات بين المستهلك والشركة وخصوصا في مجال الاتصالات والطاقة.
من الجدير بالذكر الاشارة الي أن الهيئة التنظيمية المتعددة القطاعات هيئة مستقلة تابعة لرئاسة الجمهورية تعمل في مجال التنظيم ومتابعة الهيئات والقطاعات المختلفة لحماية الأطر القانونية للمؤسسات، كما أنها الجهة المخولة للنظر في الشكاوي وحماية المستهلك وحل الخلافات.