مجمع الرحمة بجيبوتي .. يُحقق سبقاً علي مستوي أفريقيا والوطن العربي

مجمع الرحمة التنموي في جيبوتي الذي أقامته جمعية الإصلاح الاجتماعي الكويتية، يعتبر مشروعاً فريداً ونموذجا مشرقاً للتنمية الاجتماعية المنشودة في البلاد، وذلك بما رسخه المشروع من معان إنسانية سامية وما يجسده من مظاهر راقية للتضامن العربي والإنساني.

فعند زيارتنا للمجمع وجدنا صرحا يتميز بالتخطيط الهندسي الفريد والتوزيع السليم لوضعية المباني والطرق الرئيسية والفرعية التي تربط أطراف المجمع بتناغم فني رائع، والساحات الخضراء بحدائقها المتدرجة التي تغطي المكان، وكان ذلك من بين العوامل المؤثرة التي جعلت الجميع يقف في انبهار أمام هذا المشروع العملاق.

فقد تجاوز القائمون على المشروع الإطار التقليدي الذي تنشط فيه كثير من المنظمات العربية الخيرية ـ من بناء المساجد وحفر الآبار وتقديم الإغاثة الإنسانية العاجلة ـ إلى وضع خطة إستراتيجية شاملة وواضحة، ترسم احتياجات المجتمع في التربية والتعليم والصحة وحسن استخدام الموارد المتاحة لمساهمة التنمية الشاملة المستدامة في البلاد.

فضلا عن ذلك، فالأمر الذي يستحق الانتباه حقاً هو أحدث الإنجازات التي حققها مجمع الرحمة وتَضُج به وسائل الإعلام، وهو حصول المؤسسة علي ثلاث شهادات عالمية لنظام الايزو (9001) في 13 من مايو 2018 ، بالاعتماد من الجهاز الدولي الألماني، وهذا يعتبر سبقا فريدا في تاريخ الرحمة علي المستوي الإفريقي والعربي.

فقد حصلت الفروع الثلاث متمثلة في المجمع التعليمي بمدارسه المختلفة، ومستشفي الرحمة بأقسامه المتعددة، والإدارة العامة للمجمع علي شهادات الايزو (9001).حيث قام فريق من المراجعين المعتمدين بإجراء المراجعة الداخلية علي الفروع الثلاث حسب المعايير الدولية للايزو، واستمرت رحلة الحصول علي الشهادات قرابة 3 أشهر، حتى تُوجت في النهاية بهذا النجاح.

وقد أفادنا المدير التنفيذي للمجمع أن الحصول علي شهادات الايزو هو إنجاز كبير يفتح للمؤسسة طريق العالمية، والتعامل مع المانحين والمتبرعين علي مستوي العالم وكسب ثقتهم.

وهذا ما أثار فضولنا للتعرف علي المجمع ومشاريعه المختلفة بشيءٍ من التفصيل، ومجالات ومحاور العمل، ومما تتكون إدارات العمل داخل المجمع، والخطة الإستراتيجية التي جعلتهم يحققون هذا النجاح الكبير.

يحتوى هذا المجمع علي جملة من المشاريع التنموية الهادفة منها : القسم الداخلي لخدمة الطلاب الأيتام، ومدارس لجميع المراحل الدراسية، إضافة إلى المدرسة الثانوية الصناعية، ومسجد المجمع، ومبنى للخدمات يحتوي علي مطبخ وصالة طعام ووحدة غسيل وكي الملابس، وورش صناعية متعددة للإنتاج وتدريب الطلاب.

وإلى جانب ذلك يوفر المجمع أيضاً خدمات أخرى من بينها، مستشفى متكامل يضم عيادات بكافة التخصصات، إضافة إلي الصرح الفريد علي مستوي القرن الإفريقي وهو مستشفي المخ والأعصاب والقلب، وصيدلية الرحمة، وأيضا مخابز الرحمة بجميع خطوط الإنتاج المختلفة ومعرض لمنتجات المخابز.

ووجدنا أن العمل في المجمع يسير في عدة محاور وهي :

- المحور الاجتماعي ، يهدف إلي تفريج الكروب عن المحتاجين ورسم البسمة علي شفاه المحرومين وإنبات الفرحة في قلوب المكلومين، وعلي هذا المحور تم بناء المساجد والمدارس، وبناء القرى السكنية، وحفر الآبار، وكفالة الأيتام، علاوة علي توزيع الإغاثات العاجلة.

- المحور التعليمي، ومهمته بناء الإنسان الصالح في نفسه النافع لوطنه، وعلي هذا المحور تم إنشاء المجمعات التعليمية، والمدارس لمختلف المراحل، والمراكز الثقافية.

- المحور الصحي، رسالته تقديم الخدمة الصحية في كافة التخصصات بأعلى جودة وأقل تكلفة، وعلي هذا الأساس تم بناء مستشفي الرحمة بجميع التخصصات ومستشفي المخ والأعصاب والقلب، وصيدلية الرحمة، والقوافل الطبية.

المحور التنموي، رسالته المساهمة في المصروفات التشغيلية لخدمات مشاريع الرحمة، ومنها الورش الإنتاجية، ومخابز الرحمة، والمشاريع الصحية.

محور العلاقات، حيث بدأ افتتاح المجمع من فخامة رئيس الجمهورية السيد/ إسماعيل عمر جيله، ثم تم الحصول علي عدد من الأوسمة والشهادات من كبار المسئولين والشخصيات العامة، منهم رئيس الجمهورية، ووزير الخارجية، ووزير الداخلية واللامركزية، والأمين العام لرابطة العالم الإسلامي، وغيرهم من المسئولين والشخصيات العامة.

وكان يجب علينا بعد رؤية هذا التنظيم والأداء المميز أن نتعرف علي إدارات العمل داخل المجمع، التي تتكون من : مجلس المكتب، المدير العام، الإدارة التنفيذية، إدارة المشروعات الصحية، إدارة المشروعات التعليمية، إدارة المشروعات الاجتماعية، المشاريع التنموية.

وصرح « أ/عبد الغني القرشي « المدير العام لمجمع الرحمة بجيبوتي، أنه لولا مساعدة فخامة رئيس الجمهورية ما كان هذا النجاح الكبير، علاوة علي مساعدة الحكومة وجميع المسئولين.

وأضاف أن الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة تتلخص في تحقيق أفضل الممارسات والنتائج للوصول لرضا الشركاء والمتبرعين والمانحين والجمهور وزيادة عددهم، لاستمرار خدمة أبناء الوطن الحبيب جيبوتي.

وأيضا تحقيق أفضل الممارسات والنتائج لزيادة الإيرادات العامة والوقفيات والمشروعات النوعية ذات الأولوية مثل التعليم والصحة والتمكين الاقتصادي.

وأن رؤية المؤسسة هي أن تكون الرحمة العالمية المؤسسة الخيرية الأهلية الرائدة الأولي في إفريقيا والعالم العربي، وفق أفضل ممارسات الجودة والأداء المؤسسي، في نمو مواردها المالية والبشرية، وشمولية مشروعاتها كماً ونوعا وانتشارا.

وبعد هذه الجولة داخل مجمع الرحمة، وجدنا التعاون والشفافية والتراحم والإنسانية، وجدنا ما يستحق حصولهم علي شهادات الأيزو العالمية وتفوقهم علي المؤسسات الخيرية في إفريقيا والوطن العربي.