يشارك وفد جيبوتي برئاسة أمين عام وزارة الإعلام المكلفة بالبريد والاتصالات السيد/ أحمد يوسف علمي ، يرافقه مدير عام مؤسسة بريد جيبوتي السيد/ بحنان علي ميدل، في أعمال منتدى القادة البريديين الثاني في المنطقة العربية، الذي ينظمه الاتحاد البريدي العالمي، ممثلا بمكتبه الإقليمي للمنطقة العربية، وبالشراكة مع هيئة تنظيم الاتصالات، تحت شعار:» تسريع الابتكار في سوق الطرود لتحقيق المكاسب في عصر التجارة الإلكترونية»، وذلك بمشاركة ممثلين عن الوزارات وهيئات الاتصالات وقادة البريد في المنطقة العربية، لبحث استراتيجيات مبتكرة تهدف إلى تطوير القطاع البريدي، في ظل النمو المتسارع للتجارة الإلكترونية.
ويشهد المنتدى، الذي انطلق أمس الثلاثاء ويستمر يومين، سلسلة من المناقشات رفيعة المستوى تركز على تسخير التقنيات الناشئة لتعزيز الكفاءة البريدية وتحقيق رضا العملاء ودمج خدمات التجارة الإلكترونية، وستتناول جلساته الرئيسية التحول من الأنظمة البريدية التقليدية إلى المنصات الرقمية المتقدمة، والاستفادة من تحليل البيانات لتحسين الكفاءة التشغيلية، وتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتطوير عمليات التوصيل، بالإضافة إلى استراتيجيات تحسين تجربة العملاء عبر خدمات شخصية وخيارات تسليم مرنة.
ويسلط المنتدى الضوء كذلك على أهمية التعاون الإقليمي كعنصر رئيسي لتحقيق النجاح من خلال جلسات نقاشية وموائد مستديرة يتبادل خلالها المشاركون الأفكار حول مواجهة التحديات المشتركة، وبناء شراكات تدعم تنافسية المنطقة في الأسواق العالمية، ويستعرض تجارب عربية حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة لتحسين الأداء البريدي، بما يسهم في تقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة وموثوقية في بيئة التجارة الإلكترونية المتنامية.
